续写一张纸的故事——访竹尾纸张贸易(上海)有限公司总经理鹿村祐二
来源:贝博足球app平台 发布时间:2024-12-02 18:13:07纸张不仅有作记录的功能,还被普遍的应用在日常生活中以增添美感,有其不可被取代的存在感。
二十世纪是一个技术革新加快速度进行发展、连带纸张需求也有了飞跃性提高的时代。进入二十一世纪,随时代模式的转变,纸张的世界也发生了巨大的变化,在这个数据时代里,“纸张”已不仅是传达信息、传达感受性的媒体,变为一种可能性更广、更深的素材。
竹尾纸业自1899年成立以来,作为一家专业的纸张贸易公司,致力于开发和供应种类非常之多、色彩丰富、质感独特的高级特殊印刷专用纸——“艺术/花纹纸”。公司结合“纸张、设计、技术”三大要素,不断追求卓越,拓展纸张的应用可能性。竹尾纸业坚持匠心精神,精益求精,深化对顾客需求的理解和掌握,不仅为纸张的发展做出了贡献,还致力于通过“纸张”这一媒介,为未来社会的发展贡献力量。公司将解决全球性问题,如全球变暖等环境问题,融入企业未来的发展战略,并积极研究减少环境负担的策略。
2021年,《中国广告》与竹尾纸张首次交流,得到了一份独特的“答卷”,时隔三年,《中国广告》再次对话竹尾,与竹尾纸张贸易(上海)有限公司总经理鹿村祐二一同探讨一张纸的故事。以下内容来自对鹿村先生的谈话实录。
三年前,我第一次来中国,上海的繁华街景和经济活力让我感到十分惊艳,高楼大厦林立的同时又保留了一部分的传统的建筑,比如外滩、城隍庙、豫园的古老建筑,中西两种文化都在上海得到了充分的保留。
我在上海生活的初期,上海已经全面普及电子支付,但我还保留着日本的消费习惯,用现金纸币购物,后来我开始有效学习使用支付宝、微信,生活就越来越便利,因此,我对上海这座城市有着良好的印象,也为未来的职业生涯埋下了伏笔。
之前我在日本的技术开发部工作,随市场的发展,客户会提出的不同的需求,我来收集这一些信息,并去针对需求做出匹配的产品,在客户和印刷厂广告公司中间作为一个沟通的桥梁,虽然我不直接从事销售工作,但会稍有涉及具体项目和销售。在客户提出需求后,会分析实践的可能性并和厂家的有关技术人员去探讨。竹尾有一款产品叫做宛如珀,是当时比较成功的一个产品,产品出来了之后,市场又变化了,又开始提出更多要求,我又在此基础上开始了新的研发。
宛如珀是以胶版印刷为方向而开发的产品。随市场对小批量定制化的产品需求慢慢的变多(如数码打印、激光打印、喷墨打印),进而要针对印刷技术效果进行纸品开发。以宛如珀为基础去开发不同的姐妹篇并不是特别容易,当时开发的产品在三年后我来中国时虽不是销售主力,但也扩大了纸张的应用领域;在生产端,原先是以胶版印刷一家独大,后来不同的印刷设备的厂家都单独找到我们,之前的成果都派上了用场。
这段历程让我认识到,研发的工作是走在市场之前的,当新的需求被提出,也正说明了市场的空白,这份工作确实需要有非常强的预判性和前瞻性,但这是实际上并不仅仅是由我一个人促成,这个事情牵涉到客户的需求,需要站在市场的角度,了解客户的需求,评估客户的真实需求实现性,也需要代入生产端的角色,到生产的现场,了解厂家的车间和设备,把握厂家进行案子的操作方式,设备能达到什么样的技术水准,这个工作是需要相当的耐心的,100个客户可能有100种不同的生产线的设备,要明白他们不同的需求的差异性以及可以变通的地方,又因为我并不是直接厂家的技术人员,并不能直接把这一些数据制作成新的东西,而只是传达,我就需要把搜集的市场信息进行整合,再和厂家做沟通分析,这是一个很复杂的活,而其中的关键正如我们现任社长经常说的一句话——必须要很用心地倾听,而不只是达成目标,只有真正地站在客户的角度,才能了解客户的真正需求。
三年来,随着工作的深入,我发现中国和日本对于纸张有不同的需求侧重点,具体有两个方面,一个是生产端,我在三年前首次来到中国,对中国社会及经济情况并不了解,参观了很多印刷厂后,发现中国的数码印刷机的设备的型号比日本国内还要多,那时我发现了中国的领先性;另一个是市场需求方面,我在日本开发部工作时,发现日本国内市场对纸张在手感颜色纹路这方面的需求在某些特定的程度上已普遍关注的焦点变了。对产品包装的需求分两点,一个是平民化,包装外观素雅,纸张的手感触摸上去温暖一点,基本达到这两点就足够了,高端的化妆品或者奢侈品的包装会考究一点,市场已相当成熟,在纸张的花样上面去求新求变,已经到了一个瓶颈期,更多新的需求在于环境保护方面;而中国的客户在产品包装上更看重纸张印刷效果和盒子的结构。无论是高端奢侈品还是非公有制企业都很注重产品包装的盒子,纸张的加工工艺更为复杂,盒子的结构也设计得更加时尚现代化。中国市场对艺术纸的纹路、手感、颜色多样性等这样一些方面的需求是刚刚起步、百花齐放的一个阶段。
在这个阶段,中国的客户群对于纸张的需求充满着多样的可能,对我们销售商来说,要想办法解决这一个问题。中国市场对于我们来说正在开始起步,有巨大的潜力。
2023年,我们与《沪誌》合作了一款包装,我们对这个案子的印象也很深刻,因为它代表上海,有着很鲜明的上海的主题的特色,当时由一个设计师主动联系我们,希望是较素雅的红色,而非中国传统的正红。依据需求,兼顾竹尾纸偏重于外包装的功能性(实际这款产品是以内里的明信片为主角,咱们不可以喧宾夺主),最终推出这款比较素净的红色包装纸,既营造出衬托的氛围,又有着柔软的触感,实现了双赢。
电子媒体的兴旺,导致报纸杂志的发行量减少,这个是没有很好的方法人为逆转的历史潮流;另外一个方面在纸张印刷方面,原先的印刷厂都是大批量的印刷,用胶版印刷机一下子可以印几万册的量,能比较好的把控成本和品质,但是现在的个性化需求慢慢的变多,很多的订单量并没那么大的量,且对于品质又相当有要求,针对这一部分的变化,很多印刷厂就开始做印刷设备的升级,针对不同的机器设备,在呈现纸张的印刷效果方面,对纸张又提出了不同的要求,针对这部分的要求,我们要不断的去跟进,再去努力呈现出这些纸张。面对时代的发展,我们竹尾纸业选择顺应趋势。
去年七月,我们出了一款叫“东京”的纸,由日本的特种纸品牌特种东海制纸与意大利特种纸制造商FAVINI S.R.L.合作开发生产,在欧美和亚洲同步销售。2023年4月由竹尾负责日本国内的总经销。这款产品是在怀旧的情绪和情怀加持下满腔热情做出来的:1970年代到1990年代是日本的快速地发展期,在此期间,东京新建了很多近现代建筑——墙体外立面有着颗粒感的豪华建筑,给大众一种未来感,而此前日本则以棚户区、老旧建筑居多。
有颗粒触感的纸张TOKYO“东京”,其质感和沉稳的颜色让人隐约想起石头、钢、混凝土等素材,营造出都市的氛围。
我们平时和客户沟通,总是先倾听客户的需求,以此为基础给出方案,由客户来选择。
对于如何明智的选择跟哪些客户去合作,坦白地讲,现在的市场环境下,我们没太多的选择,但我们仍旧是会去思考两个方面,一个是文化,一个是社会,对文化、对这个社会有贡献的方案,我们肯定会最大限度参与。我们现任社长竹尾稠经常和员工强调对社会有贡献的东西才是好的。在洽谈项目时,客户的需求可分为两类,一个是追求量的,一个是追求质的,通常逻辑下,量越大的单子,哪怕价格实惠公道点,冲量就好了。但是我们就恰恰相反,因为产品的质量优劣是能影响社会持续健康发展的,我们竹尾对品质、对方案有很严格的要求的甲方,对形成落地后对社会的发展起到推动作用的方案,哪怕没那么多的量,也愿意多去接触。
最近我们办了一次展示会,在日本几乎每年都办展示会,但在上海已经隔了很久。而这一次比较成功也非常惊喜。平时坐在写字楼里,而展示会是能够真正跟客户面对面的机会,汇聚了南来北往的客户,还有很多专程赶来的客户,在与客户的现场交流间,我们也可以听到很多实实在在的东西。
随着环境保护的理念的不断的提高,原先的产品包装含塑料成分的都需要去塑化,而选择用可降解的材料去替代,对纸张来说也是一个新市场的填补。
这次的展示会,我们展示的产品更多追求的是环保的理念,而非传统的颜色纹路花样,我们环保的概念主要是三个方面,一个是纸浆是不是符合回收标准,废旧的东西比如牛奶盒报纸回收过来之后重复利用,降低了采伐树木的需求;第二个环保的概念,是极致无酸纸的制造。印刷专用纸的生产方面,存在无酸纸无法应付的情况。以前生产印刷用纸时为防止纸张发黄会用到化学成分进行改善,现在采用的是环保纸浆(ECF纸浆等)。确实地朝着从安全,健康角度保护环境的方向在发展;第三个方面是我们的森林认证,100%回收的旧纸做原料以外,还能用森林认证法对环境做出贡献。我们的纸张如果包含了木浆成分,在这片森林里,今年砍掉多少树,就会种回去多少树,而非一味地消耗地球资源。
在灰度中玩出花样:CLOUD GRAY-F是竹尾精细纸中的一款全新力作,灵感源自云朵般的柔和灰色。表面呈现出温暖的灰色,而背面则为纯净的白色,带来独特的视觉对比和触感体验。不同的灰色调丰富了色彩层次,每一款都呈现出不同的视觉情感。
我们这次展示会的卡纸主打的是环保概念,但是同时,竹尾是以艺术花纹纸立名,于是在实现用户对环保概念需求的同时,我们适当地增加了纸张的色差,在灰度里面玩出更多花样,给客户更多的选择:有黄灰、稍微中性的灰、还有蓝灰色等。灰色其实很讲究,目前来说,中国的灰卡纸普遍是一种工艺,但是在日本,客户对不同的灰有不同的需求,竹尾的优势也在于可以在色彩上做出差异化并精准把控,这也是一家艺术工作室专研的主要方面。
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